Este servicio entrega respuestas a requerimientos de la ciudadanía y permite aclarar sus dudas e inquietudes sobre el Registro Social de Hogares.

Para la atención hemos habilitado los números 800 104 777 opción 1 y 800 719 002 a los que puede hacer llamadas gratuitas desde teléfonos fijos y celulares en días hábiles de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 19:00 horas. Además, en este servicio usted podrá solicitar el envío por correo electrónico de la Cartola Hogar del

 

800 104 777 opción 1 o 800 719 002 opción 1

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas en días hábiles

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En la atención telefónica del Registro Social de Hogares, usted podrá solicitar:

• Información general sobre el Registro Social de Hogares.
• Información de la Cartola Hogar.
• Envío de Cartola Hogar por e-mail.
• Envío de Guías Ciudadanas para realizar trámites en línea.
• Información sobre el estado de las solicitudes.